よくあるご質問

Q．子ども以外の診察は可能ですか？

はい、可能です。 当院では、お子さまからご高齢の方まで、年齢を問わず診察を行っております。 詳しくは「こんな症状に」のページをご参照ください。

Q．通院していることを知られたくないのですが？

ご安心ください。 医療従事者には厳格な守秘義務が課せられており、ご本人の同意がない限り、ご家族や勤務先など第三者に診療内容をお伝えすることはありません。 詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。

Q．診察にかかる費用はいくらですか？

保険の自己負担割合によって異なりますが、 3割負担の場合の目安は以下の通りです。

• 初診：約3,000円前後

• 再診（2回目以降）：約1,500円前後

※お薬代は別途必要です。 ※診断書・紹介状の作成、心理検査などを行った場合は、別途費用がかかります。

Q．治療中に入院が必要になった場合はどうなりますか？

当院には入院・救急設備はございません。 強い興奮状態や、自殺の危険性が切迫している場合など、入院治療が必要と判断される際には、精神科専門病棟を有する医療機関をご紹介いたします。

Q．予約は必要ですか？

当院は予約優先制です。 予約なしでも受診は可能ですが、待ち時間が発生する場合があります。

初めて受診される方は、事前にご予約いただくことをおすすめします。

※病状により緊急性が高いと判断される場合は、優先的にご案内することがありますので、受付スタッフにお申し出ください。

Q．駐車場はありますか？

近隣の調剤薬局に契約駐車場がございます。 処方箋が発行された方は、そちらをご利用ください。

また、満車の場合は周辺のコインパーキングをご利用ください。

Q．本人が受診を拒否しているのですが、相談できますか？

はい、可能です。 ご本人が受診に抵抗を感じている場合、ご家族のみでのご相談（家族相談）をお受けしています。 対応の考え方や関わり方についてご説明いたします。 詳しくは「家族の方へ」のページをご参照ください。

Q．他の医療機関に通院中ですが、受診できますか？

受診可能です。 マイナンバーカードと、服薬中のお薬がある場合はお薬手帳をご持参ください。

通院先からの紹介状をお持ちいただければ、治療の引き継ぎがよりスムーズになりますが、なくても結構です。

Q．自立支援医療（精神通院医療）は利用できますか？

はい、ご利用いただけます。 受付にて「自立支援医療受給者証」をご提示ください。

以前の医療機関で自立支援医療を利用していた場合は、指定医療機関の変更手続きが必要です。 詳しくは、お住まいの市区町村の担当窓口へお問い合わせください。

• 明石市にお住まいの方

• 神戸市にお住まいの方

Q．クリニックへの行き方を教えてください。

ホームページをご参照ください。

Q．受診の際に持参するものは何ですか？

以下をお持ちください。

• マイナンバーカード

• 紹介状（お持ちの方）

• お薬手帳（服薬中の方）

Q．診察券をなくしました。

当院では診察券を発行していません。 ご来院時は、受付でマイナンバーカードをご提示ください。お忘れの場合は、受付スタッフにお名前と生年月日をお伝えください。

Q．診断書はすぐに発行してもらえますか？

診察の結果や内容によっては、当日中の発行が可能な場合もあります。 詳細は診察時に医師へご相談ください。

Q．指定した薬を処方してもらえますか？

診察の結果、医学的に妥当と判断される場合は処方可能です。 ただし、病状に適さない薬剤や安全性に問題があると判断される場合は処方できません。

Q．オンライン診療でも診断書は有効ですか？

はい、有効です。診察内容に基づき診断書を作成し、PDF形式での送付が可能です。

Q．子どももオンライン診療を受けられますか？

受診可能です。未成年の方の場合、年齢や状況に応じて保護者の同席をお願いすることがあります。

Q．オンライン診療から対面診療へ切り替えることはできますか？

可能です。病状やご希望に応じて、対面診療への切り替えをご案内します。